AkiFlower

AkiFlower について

植物が見せてくれる感動を、切り花を通してお伝えしたいと思っています。細胞に水分が行き渡った姿を、陽射しを求めて伸びる茎の姿を、動物を惹きつける甘い香りを、子孫を残そうと種を作る姿を。土の上に咲いているようなお花を作りたいと思っています。

FAQ（よくあるご質問）

Q1. 注文してからどれくらいで届きますか？ A. ご注文から通常3〜5営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合は、備考欄にご記入いただくか、お問い合わせください。 Q2. 配送日の指定はできますか？ A. はい、可能です。備考欄にご希望の到着日をご記入下さい。ただし、天候や交通状況によって前後する場合がございます。 Q3. お花の内容は写真と同じですか？ A. 季節や仕入れ状況により、写真とまったく同じ花材がご用意できない場合がございます。その場合は、全体の雰囲気や色合いを大切にして、代わりのお花をご提案しております。

Q4. プレゼントとして直接相手に届けられますか？ A. はい、可能です。 Q5. キャンセルや変更はできますか？ A. 商品の特性上、発送準備後のキャンセル・変更は基本的にお受けしておりません。ご注文内容に誤りがあった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

Q6. お花が傷んで届いた場合は？ A. 丁寧に梱包しお届けしておりますが、万が一お花が著しく傷んで届いた場合は、到着から24時間以内に、状態がわかるお写真と一緒にご連絡ください。お花の状態を確認のうえ、再送や返金など、誠実に対応させていただきます。 Q7. どんなふうに届きますか？ A. お花は丁寧に梱包し、お花専用のボックスに入れてお届けします。

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